概述:

第一条:为促进开发、透明、分享、责任的新商业文化,保障艺集网尚品用户合法权益,维护艺集网尚品正常经营秩序,根据艺集网尚品服务协议从用户出发,制定本规则。

第二条:艺集网尚品规则是对艺集网用户增加基本义务或者限制基本权利的条款用户明确,载使用艺集网相关平台时已充分阅读并理解本规则

第三条:违规行为的认定与处理,应基于艺集网认定的事实,并样依规执行。艺集网用户使用规则上一律平等。

第四条:用户应遵守国家法律,行政法规,部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律,行政法规,部门规章行为,本规定已有规定,适用本规则,本规则尚无规定的艺集网尚品有权利酌情处理,但艺集网对用户的处理不免除其应尽的法律责任。

第五条:用户在艺集尚品网上的任何行为,应同时遵守与艺集网尚品及其关联公司所签订的各项协议。

第六条:艺集网尚品有权随时变更本规则并在网站上予以公示。若用户不同意相关变更,应立即停止使用艺集网的相关服务或产品。

第七条:艺集网尚品有权对用户行为及适用的规则进行单方认定,并据此处理。

一、定义

尚品:指杭州银山科技有限公司旗下的艺集网提供的艺术品拍卖服务媒介。

用户:指具有完全民事行为能力的艺集网各项服务的使用者。

买家:指在交易中竞价获胜,最终有权按照成交价格购得拍品的交易者。

卖家:拍品创作者向艺集网尚品平台提供商品即拍品。

竞拍者:在竞拍过程中对拍品出价者。

拍品:卖家以网络竞拍方式或艺集网尚品平台支持的方式售出的物品。

订单:指买家向单一卖家拍下拍品并付款的合约。

成交:指买家在艺集网尚品上拍下拍品并成功付款到尚品平台。

二、签约主体

2.1、本协议由艺集网尚品平台(以下简称“尚品”)与接受尚品交易服务的竞拍者、买家、卖家(以下合称“用户”)签署。

三、立约背景

3.1、为维护交易秩序,规范竞拍者、买家、卖家的行为,保障交易双方的合法权益,拟定本协议。

3.2、尚品仅向用户提供网络交易服务技术平台服务。其中,本协议项下的互联网信息服务、网站相关技术支持、服务及网站空间由杭州银山科技有限公司提供,本协议项下相关费用支付服务由支付宝、微信等第三方支付机构提供。网络交易服务技术平台上的拍品信息及拍品相关描述(以下统称“拍品信息”)均由卖家自主发布,竞拍者参与竞拍且竞拍成功时,交易双方之间达成买卖合同关系并受该买卖合同的约束。

第四条:尚品交易服务的条件

4.1、符合以下条件的用户方能接受尚品交易服务:

4.1.1、注册成为尚品用户,且该用户具有完全民事行为能力

4.1.2、尚品未拒绝向用户提供竞拍技术服务。

第五条:用户权利与义务

5.1、用户有权利拥有自己在尚品的用户名及交易密码,用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的尚品用户名及密码。

5.2、用户在使用尚品交易服务交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷,可以请求尚品予以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本服务协议的行为,可以向尚品进行反映要求处理。如用户因网上交易与其他用户产生诉讼的,用户有权通过司法部门要求尚品提供相关资料。

5.3、用户有义务在注册时提供自己的真实资料,并保证诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证尚品及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时,用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在尚品进行注册或认证;

5.4、用户应当保证在使用尚品交易服务进行交易过程中遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。

5.5、用户不应在尚品交易服务平台上恶意评价其他用户,或采取不正当手段提高自身的信用度或降低其他用户的信用度。

5.6、用户在尚品交易服务平台上不得发布各类违法或违规信息;不得以任何行为扰乱尚品交易服务平台秩序。

5.7、用户在尚品交易服务平台上不得买卖国家禁止销售的或限制销售的物品、不得买卖侵犯他人知识产权或其它合法权益的物品,也不得买卖违背社会公共利益或公共道德的、或是尚品认为不适合在尚品交易服务平台上销售的物品;

5.8、用户承诺自己在使用尚品服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和尚品的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

5.9、用户未通过尚品实名认证的,发布拍品仅限于个人测试使用,拍品信息不对外公开

5.10、用户应当按照本协议、以及所有尚品已经发布的或将来可能发布的各类规则、操作流程参与上架、出售拍品,遵守相关出价、成交价格、交付拍品、竞拍保证金止付锁定/释放/赔付等各类规定。

5.11、在为您提供服务的过程中,尚品可能会收集、存储、处理和使用您的部分个人信息,并根据您的个人信息为您提供个性化服务。您知悉并同意,尚品可能向您的尚品账户、微信账户、手机号码、电子邮箱或其他通讯工具发送尚品服务相关通知或广告。

5.12、交易双方因货物质量问题发生退货、退款纠纷的,双方应当友好协商解决;协商不成的,双方同意将纠纷提交尚品作调解,若不服调解结果的,可依法向人民法院诉讼。

5.13、卖家义务

5.13.1、卖家根据《尚品竞拍服务保证金规范》处理保证金相关事宜。

5.13.2、在竞拍成功时,卖家应当按照尚品业务流程将符合卖家描述的拍品交付买家。

5.14、竞拍者、买家义务

5.14.1、买家根据《尚品竞拍服务保证金规范》处理保证金相关事宜。

5.14.2、在竞拍成功时,买家应当向卖家支付拍品价款。

第六条:尚品权利与义务

6.1、尚品同意向用户提供稳定的网络交易服务技术平台,使用户在尚品交易服务平台上架、出售拍品、参与竞拍、交易拍品;用户同意严格按照本协议约定使用尚品交易服务技术平台。

6.2、对用户在注册使用尚品交易服务技术平台中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况,尚品应及时作出回复。

6.3对于用户在尚品交易服务技术平台发布的下列各类信息,尚品有权在不通知用户的前提下进行删除或采取其它限制性措施,包括但不限于以炒作信用为目的的信息;尚品有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息;尚品有理由相信与交易无关或不是以交易为目的的信息;尚品有理由相信存在恶意竞价或其它试图扰乱正常交易秩序因素的信息;尚品有理由相信该信息违反公共利益或可能严重损害尚品和其它用户合法利益的。

6.4、因网络技术平台的特殊性,尚品没有义务对所有用户的注册数据、所有的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查,但如存在下列情况之一,尚品有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务,并追究相关法律责任。

6.4.1、尚品经检查发现用户有违法或不当行为的,尚品以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。

6.4.2、用户或其它第三方向尚品告知用户有违法或不当行为的,尚品以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。

6.4.3、经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为的。

6.5、尚品有权保留用户交易记录,用户不得以任何理由要求尚品删除用户交易记录。

第七条:技术服务费

7.1、卖方应按照最终拍品(除一口价外)成交金额的5%向尚品支付技术服务费;尚品目前对拍品的上架免收技术服务费。

7.2、卖方应按照最终一口价拍品成交金额的3%,向尚品支付技术服务费。

7.3、尚品收取或变更技术服务费之前,应当提前十五日进行公告。

7.4、对于买方下单后支付至尚品平台的货款,卖方授权尚品先行向买方收取并保存;待买卖双方根据尚品业务流程完成交易后,卖方方可根据尚品业务流程向尚品发出提取货款的相关申请,尚品将根据业务流程及卖方要求,向卖方支付所完成交易的货款。

7.5、尚品收到买家货款后,扣除卖家应支付的平台技术服务费后,将相应款项支付给卖家,交易双方再发生退货、退款的,已收取的技术服务费和手续费不予退回

 

第八条:免责及有限责任

8.1、本协议项下的网络交易服务技术平台技术服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供,尚品将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件,尚品在此明确声明对技术服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。对此用户予以理解并不应要求尚品在以下情况下承担责任:

8.1.1、系统停机维护;

8.1.2、通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的;

8.1.3、因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能提供服务的;

8.1.4、由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

8.2、尚品仅向交易双方提供技术平台以便交易双方之间达成拍品相关的交易,尚品并非交易的参与方,不对卖家的任何口头、书面陈述或者向尚品的线上信息及拍品之真实性、合法性做任何明示或暗示的担保,或对此承担任何责任。如因拍品交易产生纠纷的,均由卖家以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

第九条:终止服务

9.1、如用户向尚品提出注销尚品注册用户身份时,经尚品审核同意,由尚品注销该注册用户,用户即解除与尚品的服务协议关系。但注销该用户账号后,尚品仍保留下列权利:

用户注销后,尚品有权保留该用户的注册数据及以前的交易行为记录。

用户注销后,如用户在注销前在尚品信息发布平台上存在违法行为或违反合同的行为,尚品仍可行使本协议所规定的权利。

9.2、在下列情况下,尚品可以解除本合同并注销用户。注销用户后,尚品有权删除用户提交的任何资料,尚品有权但没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息。用户同意,尚品不就注销用户而对用户或任何第三者承担任何责任。

9.2.1、在用户违反本协议相关规定,经尚品限期整改仍然不符合本协议规定的。

9.2.2、尚品发现用户注册数据中内容存在虚假内容的。

9.2.3、用户在超过180天的时间内未以用户的账号及密码登录尚品技术平台的。

9.2.4、尚品已经注销该用户,该用户再一次直接或间接或以他人名义注册为尚品用户的。

9.2.5、其它尚品认为需注销用户的情况。

9.3、注销用户后的交易处理

9.3.1、注销用户前,该卖家已经上传至尚品的物品尚未交易或尚未交易完成的,尚品有权在注销用户的同时删除此项物品的相关信息。

9.4.2、注销用户前,买家已经就其它用户出售的具体物品作出竞价,但交易尚未结束,尚品有权在注销用户同时删除该买家的相关竞价。

9.4.3、注销用户前,该用户已经与另一用户就具体交易达成一致,尚品可以不删除该项交易,但尚品有权在注销用户同时将该用户被中断或终止服务的情况通知交易对方。

第十条:协议生效和适用范围

10.1、用户通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议,即表示用户与尚品已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自用户通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议之时起生效。

10.2、本协议内容包括协议正文、附件(包括但不限于《尚品会员服务用户协议》、《尚品规则》、《尚品竞拍服务保证金规范》、《禁止和限制销售的拍品》以及所有尚品已经发布的或将来可能发布的各类规则、操作流程)。尚品有权根据需要不时地制定、修改本协议、附件或各类规则、操作流程,如有任何变更,尚品将在网站上以公示形式通知用户。任何修订和新规则及流程一经公布即自动生效,成为本协议的一部分。如用户继续参与竞拍的,则视为用户对修改后的条款不持异议并同意遵守。

第十一条:其他约定

11.1、本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。

11.2、因尚品与用户就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,尚品和用户同意由尚品住所地法院(即杭州市西湖区人民法院)管辖审理双方的纠纷或争议。